题 我怎样才能说服客户说网站上的音频是个坏主意? [关闭]


我有一个客户端希望在用户浏览网站时播放音频。除了音频在自动启动和播放时播放时很烦人,我想到了以下技术难题。

必须使用帧才能让音频不间断地播放。 使用框架的SEO问题

必须使用ajax才能让音频不间断地播放。 所有ajax网站的SEO问题

弹出窗口允许音频在另一个窗口中播放 JS弹出窗口阻止程序不允许这样做

还有其他人在我辩护中可以使用其他技术障碍吗?


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2017-10-14 18:29


起源


不是每个人都喜欢同样的音乐。而且,如果音频是语音,那就更烦人了。我认识的大多数人都逃离这些网站。合理的人不应该有更多的理由。 - Sinan Ünür
为这个问题添加两个答案: 音乐是个好主意 和 音乐是一个可怕的想法 并让人们对这两个人投票。无论哪一个胜利都应该说服他;) - BenAlabaster
谁是您的客户目标受众?是关心网络礼仪的“技术人员”,还是喜欢连锁信件,喜欢跳舞的婴儿,并坚持使用固定电子邮件的人。这两组对音频的反应不同。 - Alan
对。如果网站开始播放音频或视频而没有我明确点击它开始,我 立即 关闭标签并转到其他地方。由于这个原因,有很多网站我不再去了。 - Daniel Pryden
@BenAlabaster:如果这些人是我的客户,那么是的,我很关心。如果我卖的是具有讽刺意味的衬衫,红色订书机等,那么我就不会。我的观点是,您需要了解您的受众,以了解音乐是否合适。高端时尚购买者可能会对一首好听的钢琴奏鸣曲反应良好。许多高端服装店雇用钢琴演奏者在顾客购物时玩。因此,优雅的音乐网站可能会重现同样的体验。 - Alan


答案:


嗯,这是一个棘手的问题,因为确实没有明确的,明确的答案。我喜欢看这样的问题:

技术: 

如果客户想要一个功能(在这种情况下是声音),请进行尽职调查以研究浏览器是否可以支持该功能,哪些功能不支持。拿出数字来向客户展示。 X功能仅在X浏览器中受支持,大多数人使用“此”浏览器,因此我会/不会使用此功能。

心理: 

特别是对于声音,研究这个特征的心理效应和可用性,因为它涉及最终用户。如果视频或声音在未经我许可的情况下开始播放,我将立即离开网站。我期待一个选择,当这个选择被带走时,我离开了。在我离开的那一刻,我很生气,我讨厌任何被遗忘的用户体验。

客户并不总是正确的: 

所以我们大多数人都听说客户总是对的。老实说,不,不,他们总是不对。无论您的销售网站,杂志还是汽车,您都必须为您的客户提供服务。显然,如果你做得很好,人们会推荐你。但有时你必须与客户站在一起。我的建议是确保你在项目的开始时这样做,而不是在以后。我拒绝了项目,或同意只处理网站设计的某些方面,因为我不会与某些功能相关联。例如,我不做Flash网站。不是那个闪光灯坏我只是不这样做。我将这些项目交给朋友。他们回报了这个好处。如果您事先告诉客户您不会/不能提供这是一件好事。不要说是,然后在项目后期提出一个问题,那就是客户会对你感到沮丧,如果他们抱怨他们这样做是对的,那么你就会放松业务。

在一天的交流结束时,提前决定你将要做什么和不做什么将节省你的头痛。

至于声音,它有它的时间和地点。乐队,Flashsites,特别是那些针对手机或电影的高端国家广告活动,可以让声音消失。在项目开始时最好的选择是告诉(不要问)客户端他们可以有声音,如果它自动播放你会将音量设置为低,并且有一个可见的播放器,用户可以控制,意味着他们可以关闭它,或减少音量,这些功能是不可协商的。如果他们有困难,那么离开项目,因为他们将很难有任何东西。不要害怕拒绝工作。对于我工作的每3个站点,我拒绝一个。

我最近接受了一个需要声音的项目。我和我的客户在一起吃饭(他并不生气),但他告诉我他想要声音,我提议使用播放器,并控制最终用户。他很好。最近,在查看声音播放器功能后,他说:“不,我想要在翻滚导航时播放声音。泡菜是他从未说过的话,我和他一起讨论添加该功能的问题。所以他对我有点不高兴,但是我们正在努力解决这个问题。他对于我想要为额外功能收费而感到非常不满,而且我没有动摇。它都会起作用。只是一个例子。

对不起,回复很长,祝你好运!


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2017-10-15 19:32





您网站上的音乐是一个糟糕的主意

  • 所有反对音乐的人都投票支持这个答案
  • 所有为音乐投票的人都会投票 另一个答案

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2017-10-14 18:36



Damnit,即使他们是wiki,我也不能为自己的答案投票。在“伟大/可怕”这两个选项中,这个选项得到了我的投票。 - BenAlabaster
我也不会赞成,因为我认为这是浪费时间 - 结果已成定局,并且说服提问者或网站所有者没有任何帮助,因为观众之间几乎没有重叠对于时尚网站和StackOverflow的观众 - Colin Pickard
我不是作为“StackOverflow”用户投票。我作为互联网用户投票。即使我去音乐网站,你会认为这种做法更容易接受,这让我感到恼火,因为我不去那里寻找别人的音乐品味。我不希望我在他们网站上的经历侵入我自己的习惯 - 即听我自己的音乐,侵入我正在听的电视节目,打破我正在享受的沉默等等。 - BobTheBuilder
像这样的评论很有趣,如果你是一个想成为一个技术人员的历史专业(例如Chris Pirillo(chris.pirillo.com)。)但是,问这个问题的人有一个严重的问题而且可能不在开玩笑或玩耍的心情;也没有很多阅读。你必须认真对待这件事。 - Phil


你或他/她的想法并不重要。重要的是客户的反应。

  1. 简单的方法:看看他们是否会同意问10个随机的陌生人(他们代表你得到的访客)并在后台播放音乐(你可以嘲笑这个)并遵守他们的意见。

  2. 艰辛的道路: 如果客户不同意#1,请尝试以下一个(一旦他们意识到#1费用为30美元而#2费用为300美元,他们将选择#1)

A / B分割测试的一些客观指标怎么样:随机分配一半的访问者来听音乐,另一半不是。然后比较转化率(或放弃率)。


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2017-10-14 19:08



+1超级破碎机!我只是想编辑我的答案来说出这个。这是最好的答案。创建一个随机让访问者听到音乐但听不到音乐的测试,然后跟踪每个音乐花费的时间。 - Alan
那是你的第二个建议。 10个随机陌生人的人口样本不够大。 - Alan
客户的想法绝对重要。否则声称是愚蠢的。客户端编写支票,而不是最终客户。 - Dean J
#1。并确保在测试期间音量大声调高。如果你能让一些测试科目留下诅咒和咒骂,那可能会让他们信服。 - Alex Feinman
@Dean - 结束,客户的客户写支票(或点击广告)支付账单。是的,您必须担心您的客户(客户),但如果他/她无视最终客户他/她将失业并且每个人都会失败。这个问题是关于如何向客户传达这一点。 - Clay Nichols


失去客户努力证明一点不会赢得与客户的任何布朗尼点,所以我会避免在没有关闭它的情况下播放音乐。此外,通过将音乐默认为开/大声,您可能会使用户群感到沮丧。

但是,在这种情况下,您可能会发现大多数人从不打开音乐,因为他们没有意识到它就在那里。

您可以在第一次加载页面时询问用户他们的偏好:

你介意我们在播放音乐吗?   您访问我们的网站?

  • 当然,继续,我喜欢音乐
  • 实际上,我宁愿你没有

    [X]再也不要问我了

您可能会发现大多数用户拒绝,并且他们会感谢您在每次访问您的网站时都不会骚扰他们。同样地,那些想要听音乐的人可以欣赏它,而不会让你的整个用户群被它激怒。


15
2017-10-14 18:33



向用户询问他们是否想要音乐也可以让您测量有多少用户认为这是个好主意。如果您发现该特定网站的98%的访问者不想要音乐,那么这将是说服客户这是一个坏主意的好方法。 - Dan Dyer
我比你更喜欢你的答案<g>。它更容易实现。 - Clay Nichols


如果客户不愿意看到播放音乐的想法有多糟糕,那就试着在中间见面。也许添加音乐播放器选项,以便用户可以选择在打开或关闭之间切换。这是最好的尝试,也是我的策略。


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2017-10-14 18:37



好的,如果是这种情况,您认为添加不间断音乐播放的最佳途径是什么? - Nic Hubbard
我认为AJAX / Flash组合可能会造成最小的伤害。你说这会导致SEO问题,但这不是一个给定的,因为你仍然可以提供一个完全(或几乎完全)功能的非AJAX版本的网站,并相当容易地添加AJAX层。 - knuton
我希望我知道最好的路线,但请查看这个问题,看看他们的想法是否有用: stackoverflow.com/questions/529952/... - Anthony Forloney
+1直到这种无法控制的愤怒消退。 - Dead account


如果有人在工作时查看客户的网站,音乐可能会导致他们立即点击。当音频开始在我正在浏览的网站上播放时会发生这种情况。


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2017-10-14 18:57





我和客户有这个问题。我通过做一个Ajax网站解决了这个问题,但是为了解决Ajax的搜索引擎优化问题,所有的导航链接都与另一个页面相关联。搜索引擎看到了一个完全正常的站点,其中导航链接是正常的,只有该页面的内容段落被加载到HTML中。

然后,JavaScript通过覆盖链接行为来逐步增强页面,以加载新页面的内容。因此,使用JavaScript的用户获得了很好的Ajax体验,带有音频,只有内容div加载了新内容。

您甚至可以通过在每个页面的URL中标记#pagename来解决后退/前进按钮问题。在页面加载时,您应该检查是否存在#pagename,然后加载该页面的内容。

希望足够清楚 - 如果您需要更多细节,请告诉我。


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2017-10-14 18:56



是的,我有这个想法,但我喜欢你解决SEO问题。 - Nic Hubbard